Showroom thực tế ảo là một giải pháp đáng tin cậy, mang lại khả năng tiếp cận và giới thiệu sản phẩm đến khách hàng một cách độc đáo và khó quên, đồng thời trở thành công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả. Cùng tìm hiểu chi tiết về giải pháp này trong bài viết dưới đây.
1. Showroom thực tế ảo là gì?
Showroom thực tế ảo là một không gian trưng bày sản phẩm trên nền tảng bán hàng trực tuyến, được xây dựng và thiết kế bằng công nghệ thực tế ảo. Nó có thể được tạo ra từ mô hình 3D hoàn chỉnh hoặc hình ảnh chụp 360 độ của không gian showroom vật lý, và sau đó kết hợp với trang web của doanh nghiệp để triển khai sản phẩm cuối cùng.
Khác với showroom truyền thống, khách hàng không cần đến nơi mà vẫn có thể xem sản phẩm trong showroom thực tế ảo. Họ có thể trải nghiệm hình ảnh sắc nét và chân thực 100% bất kể thời gian và địa điểm. Sự ra đời của showroom thực tế ảo đã mang lại một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện hoạt động bán hàng của các doanh nghiệp.
2. Lợi ích của showroom thực tế ảo trong bán hàng
2.1. Nâng cao quá trình đào tạo và tối ưu hóa nguồn lực doanh nghiệp
Showroom thực tế ảo đóng vai trò quan trọng trong việc huấn luyện nhân viên, giúp giảm thiểu chi phí và tài nguyên liên quan đến đào tạo truyền thống. Không cần phải di chuyển đến một địa điểm cụ thể để chỉ dẫn một nhóm nhân viên, nhà quản lý có thể tiến hành huấn luyện trực tuyến bất kỳ lúc nào, với bất kỳ người nào.
Khác với các phương pháp học trực tuyến thông thường, ứng dụng VR mang lại trải nghiệm chân thực hơn: Showroom thực tế ảo cho phép tạo ra mô phỏng ảo, giúp nhân viên tưởng tượng các tình huống thực tế có thể xảy ra. Nhân viên có thể dễ dàng tiếp thu thông tin chi tiết về sản phẩm và cải thiện kỹ năng xử lý tình huống. Nhờ đó, đội ngũ bán hàng có thể tập trung vào tư vấn và chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc tiếp cận và tiếp thu thông tin. Doanh nghiệp cũng có thể giảm bớt chi phí in ấn về tài liệu sản phẩm, vì giờ đây khách hàng có thể tương tác với sản phẩm trực tiếp trên showroom ảo.
2.2. Tối ưu hóa trình bày và sắp xếp sản phẩm
Với showroom thực tế ảo, doanh nghiệp có khả năng giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của mình một cách sáng tạo. Khách hàng sẽ bị cuốn hút vào hình ảnh 360 độ hoặc mô hình 3D với độ phân giải cao, phản ánh không gian của showroom thực. Công nghệ này mang lại cho khách hàng cái nhìn toàn cảnh bên ngoài và bên trong showroom thực tế ảo với chất lượng hình ảnh lên đến 8.000 và thậm chí có thể lên đến 20.000 điểm ảnh. Công nghệ VR 360 cung cấp cho người xem cơ hội nhìn ngắm chi tiết, tưởng tượng cụ thể, tương tác dễ dàng, di chuyển, quay ngược không gian 360 độ, phóng to, thu nhỏ...
2.3. Phân tích hành vi khách hàng thông qua showroom thực tế ảo
Showroom thực tế ảo trở thành công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả nhờ vào khả năng xác định chính xác cách sắp xếp và trưng bày sản phẩm trên kệ mà không cần phải dự đoán. Khách hàng có thể dễ dàng "du hành" qua từng khu vực của cửa hàng, xem các sản phẩm đang được trưng bày, lựa chọn chúng, kiểm tra và thêm vào giỏ hàng. Điều này mang lại những dữ liệu quý giá cho các doanh nghiệp. Bạn có thể sử dụng những dữ liệu này để tối ưu hóa showroom ảo và cải thiện trải nghiệm của khách hàng dựa trên thông tin về hành vi khách hàng được ghi lại.
2.4. Rút ngắn quy trình bán hàng
Trong quá trình ra quyết định mua hàng, khách hàng tiềm năng và nhà cung cấp thường gặp nhau ít nhất ba hoặc bốn lần trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Nhân viên bán hàng của bạn phải liên tục áp dụng nhiều chiến lược chiêu mộ ấn tượng. Khi áp dụng showroom ảo để hỗ trợ chiến lược bán hàng, nó có thể giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng theo ba cách:
- Thứ nhất, nhân viên của bạn đã được đào tạo qua nhiều tình huống bán hàng khác nhau. Họ biết cách xử lý và tương tác với khách hàng. Nhờ có sự chuẩn bị này, hiệu quả bán hàng của họ tăng lên. Khách hàng của bạn cũng sẽ cảm thấy hài lòng hơn với cách tiếp cận và chăm sóc của doanh nghiệp.
- Thứ hai, showroom ảo mở ra một không gian tương tự showroom truyền thống nhưng còn tạo ra một trải nghiệm hoàn toàn đắm chìm, mang lại ảnh hưởng sâu sắc và thiết lập một kết nối cảm xúc mạnh mẽ giữa người dùng và sản phẩm. Giao diện của từng showroom ảo cũng có thể được thiết kế theo chuẩn nhận diện thương hiệu và tối ưu cho từng quy trình bán và giới thiệu sản phẩm của từng doanh nghiệp. Showroom thực tế ảo thực sự đã thay đổi hành trình trải nghiệm của khách hàng.
- Thứ ba, showroom ảo mang lại cơ hội cho người mua đánh giá, kiểm tra và thử nghiệm các sản phẩm 3D sống động, trong một môi trường mô phỏng ảo 360 độ để có được trải nghiệm như đang sử dụng sản phẩm trong thực tế. Điều này nâng cao niềm tin về sản phẩm và thúc đẩy quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.
3. Xu hướng ứng dụng thực tế ảo trong showroom hiện nay
Trong thời gian gần đây, việc mua sắm trực tuyến đã vượt qua việc mua hàng tại các cửa hàng truyền thống. Nhu cầu trải nghiệm sản phẩm một cách thuận tiện cũng đang ngày càng tăng. Do đó, các doanh nghiệp cần thay đổi cách tiếp cận để thu hút khách hàng hơn. Để đáp ứng nhu cầu này,
ứng dụng thực tế ảo đã ra đời.
Showroom ảo đã trở thành công cụ bán hàng hiệu quả nhất hiện nay, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu công nghệ hiện đại trong mắt khách hàng và đối tác.
- Mở rộng phạm vi quảng bá doanh nghiệp vượt ra ngoài biên giới quốc gia.
- Mở rộng các điểm bán hàng một cách dễ dàng.
- Tối ưu hóa chi phí kinh doanh.
- Mở rộng kênh kết nối và tiếp cận khách hàng.
- Công nghệ thực tế ảo thực sự mang lại nhiều lợi ích trong quá trình kinh doanh và bán hàng, góp phần tăng doanh thu hiệu quả cho doanh nghiệp.
Showroom ảo - một giải pháp công nghệ hỗ trợ bán hàng hiệu quả, đóng góp vào việc tối ưu doanh thu, củng cố độ uy tín và nâng tầm sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp trong mắt khách hàng, cũng như giúp khách hàng dễ dàng phân biệt thương hiệu của bạn so với các đối thủ cạnh tranh
Hãy liên hệ với chúng tôi -
VRPRO để tạo Showroom thực tế ảo độc đáo cho doanh nghiệp của bạn!
VRPRO – Giải pháp chuyển đổi số với VR/AR, Flycam và Scan mô hình 3D.
Email: nguyenvanad@gmail.com
Hotline: (+84) 918 46 11 77